На главную Карта сайта Поиск Написать письмо рус / eng
 
О компании Пресс-центр 
Справочная информация
 Контакты Личный кабинет  
Ваш регион
 
Услуги абонентам
Юридическим лицам
Операторам связи
Центр инвестора и акционера
Сочи-2014
 
 
 
 
МГ – телефонные коды городов
МН – телефонные коды стран
Коды мобильных операторов (DEF)
Это должен знать каждый компьютерный пользователь
Часто задаваемые вопросы
Справочные услуги
Главная   |   Справочная информация

Часто задаваемые вопросы

    Где я могу уточнить код города (страны)?

    Код города (страны) Вы можете уточнить на нашем сайте, в разделе «Справочная информация», а так же позвонив в информационно – справочную службу «07» или в нашу компанию по телефону 8-800-200-00-33

    Где я могу узнать о стоимости звонка в другой город?

    Стоимость звонка, совершенного в другой город , Вы можете уточнить на нашем сайте, в разделе «Услуги абонентам» - «Междугородная связь», а так же позвонив в информационно – справочную службу «07» или по телефону 8-800-200-00-33

    Где я могу узнать о стоимости звонка в другую страну?

    Стоимость звонка, совершенного в другую страну, Вы можете уточнить на нашем сайте, в разделе «Услуги абонентам» - «Международная связь», а так же позвонив в информационно – справочную службу «07» или по телефону 8-800-200-00-33

    Как мне можно связаться с конкретным сотрудником Вашей компании?

    Для того, чтобы соединиться с конкретным сотрудником нашей компании, Вы можете позвонить по номеру 8-800-200-00-33 и, набрав внутренний номер сотрудника, соединиться с ним. В случае, если вы не знаете внутреннего номера сотрудника, дождитесь ответа оператора.

    Я хотел бы стать сотрудником Вашей компании, что мне для этого нужно сделать?

    Прежде всего, Вам необходимо ознакомиться с имеющимися в нашей компании вакансиями, информация о которых представлена на сайте в разделе «О компании» - «Вакансии».
    Далее Вам необходимо отправить резюме на соискание должности по открытой вакансии по электронной почте на адрес, указанный на сайте или на Svetlana.Nekrasova@rt.ru .
    Так же Ваше резюме можно отправить по факсу 499-972-82-22 с пометкой «Для Отдела кадров»

    Куда мне можно обратиться по вопросам предоставления услуг компании «Ростелеком»?

    Для того чтобы получить информацию о порядке предоставления Услуг компании, Вам необходимо обратиться по телефону 8-800-200-00-33, наши специалисты предоставят Вам более подробную информацию.

    У нас есть коммерческое предложение в адрес Вашей компании. Куда его можно направить?

    Предложения коммерческого характера в адрес ОАО «Ростелеком» направляются по факсу 499-972-82-22 или на e-mail Rostelecom@hq.rt.ru

    Где я могу уточить информацию по счету?
    (вопрос физического лица)

    Всю информацию по счету вы можете уточнить у Оператора, предоставляющего Вам услуги связи. Справочные номера оператора указаны на Вашем счете.*

    * В случае если абонент Московский – ММТ (справочная служба 07 или (495) 727-49-77);
    В случае если абонент филиала – оператор, предоставляющий услуги связи

    Я хотел бы получить счет за междугородное (международное) соединение повторно, как мне это сделать?
    1. Вы можете повторно получить Ваш счет на Ваш электронный адрес. Для этого вам необходимо отправить запрос на mmt@rt.ru с просьбой предоставить счет повторно, с обязательным указанием номера телефона, по которому Вы желаете получить счет, а также периода, за который требуется счет.
    2. Вы можете заказать получение счета по факсу, для этого Вам необходимо обратиться в наш филиал ММТ по телефону: 727-49-77.
    3. Вы можете обратиться в Центры продаж и обслуживания клиентов, где Вам повторно распечатают счет.
    Где можно оплатить счета за междугородные (международные переговоры)?

    Произвести оплату счета за междугородные, международные переговоры Вы можете в Центрах продаж и обслуживания клиентов.

    Я хотел бы заключить договор с компанией Ростелеком на предоставление услуг междугородной и международной связи

    После заключения Договора Вам предоставляется возможность пользоваться услугами компании «Ростелеком» по предварительному выбору оператора междугородной связи – это значит, что Вы выбираете нашу компанию при совершении МГ и МН звонков, порядок набора номера в этом случае будет для Вас привычным, как и раньше:
    Для междугородного вызова 8-гудок-код города
    Для международного вызова 8-гудок-10-код страны-код города

    Как можно заключить договор?

    Договор заключается только с абонентами ОАО "МГТС".
    Для заключения Договора обратитесь, пожалуйста, в наши Центры продаж и обслуживания клиентов. Обратите внимание, что договор заключается при предъявлении паспорта и договора с ОАО "МГТС"

    в начало страницы

    Адреса Центров продаж и обслуживания клиентов и время работы:

    м. Парк КультурыЗубовская пл.,39.00-20.30 без выходных
    м. Коломенскаяпр-т Андропова,199.00-20.30 без выходных
    м. СоколЛенинградский пр-т, 699.00-20.30 без выходных
    м. ВойковскаяЛенинградское ш., 8/29.00-20.30 без выходных
    м. Пушкинскаяул. Тверская, 199.00-20.30 без выходных
    м. Беляевоул. Волгина,159.00-20.30 без выходных
    м. СтрогиноСтрогинский б-р., 59.00-20.30 без выходных
    м. УниверситетЛенинский пр-т, 749.00-20.30 без выходных
    м. Электрозаводскаяул. Б.Семёновская ул., 279.00-20.30 без выходных
    м. Рижскаяул. Сущевский вал, 269.00-20.30 без выходных
    м. Таганскаяул. Гончарная, 26закрыт на реконструкцию
    м. Маяковскаяул.1-я Тверская-Ямская ул.,149.00-20.30,
    выходные - суббота, воскресенье
    м. Сокольникиул. Сокольнический вал, 389.00-20.30,
    выходные -  суббота, воскресенье
    м. Смоленскаяул. Арбат, 469:00-20:00,
    выходные - суббота, воскресенье
    м. Киевскаяул. Брянская, 39:00-19:00,
    выходные - суббота, воскресенье
     
     
    ОАО «Ростелеком»

    Адрес: 125047, Россия, Москва, улица 1-я Тверская-Ямская, дом 14

    Телефон: +7 (499) 999-82-83, 8-800-200-00-33 (из любого региона России звонок бесплатный)
    Факс: +7 (499) 999-82-22
    Электронная почта: info@rostelecom.ru
    Информационно-справочная служба для абонентов Москвы – «07»
     
    Информационно-справочная служба
    ОАО «Ростелеком» для абонентов Москвы
    поиск: